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会社情報トップ > 事例一覧 > メーカー/サービス > メーカーA社さま エンドユーザー企業の購買調査

法人向けマーケティング調査

メーカーA社さま

販売代理店経由では把握しきれない、エンドユーザー企業の購買に関する実態を調査。その後の営業に活用

アンケート調査の設計から調査実施、結果データ集計を一括でお任せいただきました

背景

メーカーA社さまでは、代理店サポートの一環で、エンドユーザー企業向けの購買専用サイトをオープンしました。
Webサイトの認知度を上げ、活発な取引につながるよう、メーカーとしてニーズ喚起をする方法を検討されていました

課題

解決策

  • エンドユーザー企業向けの購買専用サイトを立ち上げたが、認知度が低く、十分に活用がされていない
  • エンドユーザー企業の購買に関する情報がほとんどない
  • 販売代理店が営業フォローをできていない結果、休眠顧客となっている企業が存在する
エンドユーザー企業の購買に関するアンケート調査とともに、エンドユーザー企業向けの購買専用サイトの利用促進を行う

KDDIエボルバコールアドバンスの提供サービス

アンケート調査の設計・調査票作成のサポート、担当部署・購買担当者把握のための事前コール、購買専用サイト利用促進コール、調査票の送付、調査票返送促進コール、調査票受取、アンケート結果データ集計を一括でお任せいただきました



導入効果

アンケートの結果判明した、エンドユーザー企業の購買に関する実態を、販売代理店と情報共有。これまで手薄になっていた業界に対する営業を強化することになりました。また、エンドユーザー企業向けの購買専用サイトの認知度が上がり、テスト利用や、中小ロット取引のエンドユーザー企業の誘導に成功しました