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KDDIエボルバコールアドバンスへのよくあるご質問

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電話受付・電話発信代行サービス

クライアント企業様のニーズに即した、電話受付代行・電話発信代行をサービスいたします

業務内容・業務範囲・業務規模・業務準備期間・業務実施期間等に応じてきめ細かくご対応します

【電話受付代行】
■短期間/大量電話受付窓口
 電話量が短期間で、かつ大量の電話受付を対応します
■キャンペーン窓口
 期間限定のキャンペーン等電話窓口対応をします
■受発注窓口
 通販、注文などの受発注機能の電話窓口も対応します
■時間外・休日電話受付
 電話量が少ない時間帯の時間外・休日電話受付対応します
■リコール電話窓口
 製品リコールの際、緊急に電話受付体制を構築します

【電話発信代行】
■営業支援代行
 貴社営業に有効活用できる情報収集・セールスを実施します
■プロモーション促進代行
 セミナー案内等のプロモーション促進代行を実施します
■クレーム・お詫び電話代行
 クレーム・お詫びなどの電話発信を代行します

電話受付・発信代行サービス

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