KDDIエボルバコールアドバンスへのよくあるご質問

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アウトバウンド(電話発信)

コールセンターは「単に電話をかける」サービスとお考えでしょうか?

KDDIエボルバコールアドバンスでは、「どのようなお客さま」に「どのような方法・スタンス」でアプローチをするかをクライアント企業様とともに考え実行することで、クライアント企業様のビジネス成功に貢献いたします。

電話をかける業務は、「お客さまに失礼ではないか」「お願いして本当に大丈夫なのか」「他の会社に任せて結果が出るのか」等、正直なところ、何となくマイナスイメージがあるように感じている方が多いと思います。
私たちKDDIエボルバコールアドバンスがご提供するサービスは、単に電話をかけるサービスではありません。
私たちは、クライアント企業様に代わって、「こちらから働きかけをすることでお客さまひとりひとりと良い関係を構築・維持する」ための電話発信サービスをご提供しております。
私たちは、「ひとりひとりのお客さまにご満足いただくこと」を積み重ねることで、クライアント企業様の価値向上・収益向上のお手伝いをさせていただいております。

クライアント企業様の求める結果を実現するために、「どのようなお客さま」に「どのような方法・スタンス」でアプローチをするかをクライアント企業様とともに考え実行し、結果を出すことにより、クライアント企業様のビジネス成功に貢献いたします。

アウトバウンド(電話発信)

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サービス構築までのプロセス

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