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KDDIエボルバコールアドバンスへのよくあるご質問

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電話受付体制構築相談サービス

自社の電話受付体制を構築したい、もしくは見直したいと考えている企業さまのご担当者におすすめです!

KDDIエボルバコールアドバンスは、東京電力のカスタマーセンターで永年培ったナレッジ・ノウハウ・人材を引き継ぎ、設立されました。創業以来、様々な業態・業種のコールセンター構築・運営を手がけ、その実績については、各事業者さまより高い評価をいただいております。

KDDIエボルバコールアドバンスは、豊富なコールセンター構築・運営実績より、各種電話受付体制の構築支援が可能です。

(例)
・将来的にはコールセンターにしたいが、まだまだその段階までたどりついていないので、まずは、簡易だが、品質の高い電話受付体制を構築したい
・現在、自社社員が電話対応を実施しているが、別の業務につかせたい
・事務、営業、技術部門の担当者の電話対応の工数を削減したい
・電話対応品質をあげて顧客満足度をあげたい

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